Pusat Pemecahan Masalah Teknis h03

Aplikasi berhenti merespons atau macet pada layar pemuatan aset permainan.

Koneksi data seluler atau Wi-Fi tidak stabil, atau berkas cache aplikasi mengalami korupsi.

Jika permainan seperti Poker Kingdom atau Battleground terhenti saat proses memuat, lakukan langkah pemeriksaan berikut:

1. Periksa stabilitas jaringan internet Anda atau beralih antara Wi-Fi dan data seluler.
2. Buka menu Pengaturan perangkat Android, pilih Aplikasi, cari h03, lalu lakukan Hapus Cache.
3. Tutup paksa aplikasi kemudian buka kembali untuk memulai sesi baru.

Panduan Pengoperasian Lanjutan

Muncul notifikasi kegagalan verifikasi sesi atau keluar otomatis saat berpindah menu.

Sesi autentikasi telah kedaluwarsa atau terjadi ketidaksesuaian data verifikasi akun.

Gangguan autentikasi biasanya terjadi saat sesi jaringan terputus tiba-tiba atau setelah pemeliharaan sistem berkala:

1. Pastikan format ID akun dan kata sandi yang dimasukkan sudah sesuai tanpa spasi tambahan.
2. Muat ulang aplikasi untuk memperbarui token autentikasi ke server.
3. Jika akses tetap terkendala, pelajari prosedur verifikasi akun di pusat bantuan terkait.

Bantuan Masuk Akun

Proses unduhan pembaruan gagal tersimpan atau muncul galat paket rusak saat dipasang.

Ruang penyimpanan perangkat penuh atau izin instalasi sumber tidak dikenal belum aktif di sistem Android.

Pembaruan berkas aplikasi membutuhkan izin sistem dan kapasitas memori internal yang memadai:

1. Sediakan ruang penyimpanan internal minimal yang cukup untuk mengunduh paket pembaruan.
2. Aktifkan izin instalasi untuk peramban atau pengelola berkas pada setelan keamanan Android.
3. Unduh ulang berkas versi terbaru dari tautan unduhan resmi jika paket sebelumnya rusak.

Petunjuk Unduhan Resmi